1. PROCES ZAMAWIANIA

Jak złożyć zamówienie

• Wybierając odpowiedni produkt, zaznacz jego wariant i wybierz ilość i  kliknij „Dodaj do koszyka”.
• Po tym możesz dodawać inne produkty lub natychmiastowo przejść dalej, klikając „Przejdź do płatności”.
• Na koniec, uzupełnij swoje dane kontaktowe i dokonaj płatności za zamówienie.

Kiedy dostanę potwierdzenie złożenia zamówienia

Natychmiastowe potwierdzenie złożenia zamówienia zostanie wysłane na podany adres e-mail. W wiadomości otrzymasz wszystkie istotne informacje dotyczące Twojego zamówienia. Jeżeli masz problem ze znalezieniem potwierdzenia na skrzynce pocztowej prosimy sprawdzić folder SPAM, a w przypadku braku potwierdzenia prosimy się skontaktować z nami.

2. ZMIANY W ZAMÓWIENIU

Czy po złożeniu zamówienia mogę zmienić kolor lub rozmiar produktów

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze poddane do realizacji to jest możliwość zmiany koloru i rozmiaru. Prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o tym na maila kontakt.nimfetka@gmail.com
W wiadomości prosimy o podanie numeru zamówienia i zmian, które chcesz wprowadzić.

Czy po złożeniu zamówienia mogę zmienić adres wysyłki

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze poddane do realizacji to jest możliwość zmiany adresu wysyłki. Prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o tym na maila kontakt.nimfetka@gmail.com
W wiadomości prosimy o podanie numeru zamówienia i nowy adres dostawy.

3. METODY PŁATNOŚCI

Dostępne metody płatności

Aby zadbać o poczucie bezpieczeństwa naszych klientów podczas zakupów sklep jest obsługiwany przez bramkę płatniczą Montonio.com która oferuje:

• Bezpieczna płatność za pośrednictwem szybkiego przelewu
• Szybką i bezpieczną płatność przy użyciu kodu BLIK
• Płatność za pośrednictwem szyfrowanej karty płatniczej VISA lub MasterCard
• Płatność u kuriera lub w Paczkomacie przy odbiorze przesyłki

Potwierdzenie płatności

W przypadku płatności za pomocą bramki płatniczej Montonio.com przy użyciu szybkiego przelewu, karty płatniczej lub BLIKa, otrzymasz potwierdzenie transakcji od razu po udanej płatności na podany adres e-mail. W przypadku płatności przy odbiorze wysyłane jest jedynie potwierdzenie złożenia zamówienia.

4. METODY DOSTAWY

Jaki jest koszt wysyłki

Koszt wysyłki jest uzależniony od wybranej opcji dostawy i jest widoczny w koszyku przez złożeniem zamówienia. Dla zamówień powyżej 200,00 zł i przedpłacie wysyłka jest BEZPŁATNA.

Jaki kurier dostarczy moją przesyłkę

Przesyłki są doręczane poprzez firmę kurierską Inpost do rąk kupującego lub do automatu paczkowego w zależności od wybranej opcji w zamówieniu.

Jak sprawdzić gdzie jest moja paczka

Link do śledzenia paczki zostanie wysłany w mailu z potwierdzeniem wysyłkę na adres mailowy z zamówienia.

5. DOSTAWA I CZAS REALIZACJI

Skąd wysyłane są zamówienia

Wszystkie zamówienia wysyłane są z Polski.

Ile trwa dostawa

Całkowity czas realizacji zamówienia wraz z wysyłką wynosi od 3 do 7 dni roboczych.

6. REKLAMACJE

Jak złożyć reklamację wadliwego produktu

W sytuacji gdy produkt nie dotarł w idealnym stanie, prosimy o informację na maila kontakt.nimfetka@gmail.com wraz z numerem zamówienia oraz zdjęciami przedstawiającymi wadę. W tytule wiadomości proszę napisać REKLAMACJA.